Навыки эпохи ИИ: почему развитие агентских отношений важнее должностей | Макс Шёнинг (Notion)

Раньше достаточно было сказать: «Я не умею этого делать, у меня нет нужных навыков». Но теперь, когда ИИ предоставляет нам навыки, реальная разница заключается уже не в резюме, а в уровне свободы действий, то есть в способности принимать решения и менять вещи, а не ждать, пока кто-то сделает это за вас. Макс Шёнинг, ныне руководитель отдела продуктов в Notion, часто повторяет: «Однажды ты просыпаешься и понимаешь, что мир состоит из людей, которые не умнее тебя». И когда это происходит, что-то меняется: ты понимаешь, что действительно можешь изменить правила игры. Макс — не из тех, кто легко получает должности. Он руководил дизайном и продуктами в GitHub, Heroku, а теперь и в Notion, и везде его одержимость была одной и той же: подтолкнуть тех, кто работает с ним, не ждать указаний, а «управлять Notion так, как будто это украдено», то есть взять на себя ответственность выйти за рамки своей формальной роли. Брайан Левен, дизайнер Notion, — прекрасный тому пример: он не только проектирует и пишет код, но и берется за подбор людей, когда видит проблему, даже если это не входит в его «обязанности». Другой сотрудник, Эрик Лоу, услышав, что в качестве менеджера проекта он не войдет в первую десятку в стартапе, изменил курс: он изучил Figma, начал создавать прототипы вместо того, чтобы писать длинные документы, и теперь он создает напрямую, переосмысливая свою роль. Дело в том, что в эпоху ИИ недостаточно просто уметь что-то делать: нужна инициатива, чтобы взяться за дело и предложить что-то, даже без разрешения. И эта способность распределена неравномерно. Те, кто ее развивает, находятся впереди, а те, кто ждет идеального определения своей должности, остаются позади. Сегодня технический барьер для начала чего-либо — стартапа, нового инструмента, даже прототипа — рухнул: «Первые 10% каждого проекта бесплатны», — говорит Макс. Другими словами, ты можешь создать рабочую демоверсию за несколько часов. Но настоящий прорыв заключается не в том, чтобы делать больше, а в том, чтобы рассматривать свою работу как нечто податливое. Вот почему Макс призывает дизайнеров и менеджеров проектов писать код: не для того, чтобы они стали настоящими инженерами, а потому, что «мышление с помощью материала» меняет глубину идей, которые ты можешь генерировать. Неважно, попадет ли потом твой код в производство: важно, чтобы ты действительно понял, о чем можешь просить и что можно изменить. Однако есть риск перепутать скорость с качеством. Макс видит это и в своей команде: количество функций растет, но «по-настоящему хорошо сделанное программное обеспечение, которое очевидно хорошо, как только вы его видите, остается редкостью». По его мнению, у всех успешных продуктов есть микро-суперсила: крошечная, но очень хорошо выполненная функция, которая меняет все. Например, pull request на GitHub, блокировка на Notion, идеальная синхронизация Dropbox. Те, кто попадают в ловушку «добавим еще одну функцию, и тогда все будет идеально», идут по неправильному пути. А еще есть вопрос специализации: если все делают все, есть риск потерять настоящего мастера, того, кто поднимает планку качества. Для Макса будущее программного обеспечения «пластично»: инструменты, которые пользователь может изменять, как будто можно перемещать стены своего дома. Он не хочет, чтобы программное обеспечение разрабатывалось только «архитекторами в башне из слоновой кости», — он хочет, чтобы каждый мог адаптировать свои инструменты, не начиная с нуля. Но внимание: агентство не означает бунтовать против начальника, а значит делать, строить, смотреть, что происходит. Настоящее агентство тренируется так: «Начни что-то делать. Мастери, готовь, сделай стул. Чем больше ты создаешь, тем больше понимаешь, что мир можно изменить». Менее известная сторона? Agency — это не обязательно полная инклюзивность. Макс убежден, что лучшие продукты создаются в небольших, очень сплоченных группах, даже если это означает, что они менее «демократичны». И еще один парадокс: «У нас уже есть своего рода универсальный базовый доход — он называется интеллектуальным трудом». Нам платят за то, что мы печатаем слова на компьютере в помещениях с кондиционером. Это не само собой разумеется, и, возможно, мы должны рассматривать это как привилегию, а не только как угрозу для будущего. Фраза, которая остается в памяти: «Однажды ты обнаруживаешь, что мир был создан людьми, которые были не умнее тебя. И тогда ты действительно сможешь изменить его». Если эта перспектива изменила твой взгляд на работу, на Lara Notes ты можешь нажать I'm In — это не лайк, это способ сказать: с сегодняшнего дня эта идея принадлежит тебе. И если тебе случится поговорить об этом с кем-то, рассказать, что агентство превосходит навыки, ты можешь отметить разговор с помощью Shared Offline: так другой человек тоже будет знать, что этот диалог имел значение. Это из подкаста Lenny's Podcast, и это сэкономит тебе 83 минуты прослушивания.