感情的知性は、失礼な言動に対して爆発するのを防ぐのでしょうか？科学はこう言っています。

職場での失礼な発言は、あなたが思っているほどあなたの性格を明らかにするものではありません。冷静に対応するか、爆発するかを本当に予測するのは、その瞬間のあなたの気分です。これは、スペイン語と英語のバイリンガルである 104 人を対象とした実験で示されています。まず、彼らの感情的知性を測定し、次にビデオで良い気分または悪い気分にさせ、その後に初めて、2 つの言語で職場での失礼な例を提示しました。その結果、感情的知性の優位性は崩れ去りました。最も重要だったのは、全体的に感情的に知的な人かどうかではなく、その瞬間の気分でした。実際、感情的知性の低い人の中には、侮辱に答えないことを選択し、それを「後悔するようなことを言うよりは答えない方がましだ」や「相手のレベルに下りたくない」と説明する人もいました。つまり、内心は血が沸騰しているかもしれませんが、価値観や倫理観が、どんな感情的な能力よりもあなたを抑えている可能性があるのです。すべての性格特性の中で、社交性だけが違いを生み出しました。社交性の高い人は積極的に答える傾向があり、社交性の低い人は沈黙する傾向がありました。しかし、そこでも、その時の気分が他の何よりも優先されました。不機嫌なときは、返答がより攻撃的になり、機嫌が良いときは、時にはより直接的で、より厳しい返答さえもすることがありました。まるで良い気分が社会的なブレーキを外し、より強い返答を可能にするかのように。信念を覆すもう一つの詳細は、スペイン語で答えるか英語で答えるかの違いはほとんどなかったということです。母国語でも第二言語でも反応に変化はありませんでした。おそらく、社会規範や個人的な信念が言語よりも重視されているからでしょう。ですから、今度同僚に何か言われて、いつもより冷たくなっていることに気づいたら、その理由は忍耐力や自制心ではなく、空腹だったり、朝がどうだったりすることかもしれません。性格は完璧な盾ではありません。その日の気分が支配的です。このアイデアが職場での対立の見方を変えた場合は、Lara Notes で I'm In とマークすることができます。これは「いいね」ではなく、今後はこれを違った目で見る、と言うことです。そして、食事中、カフェ、会議中など、誰かとこのことについて話していることに気づいた場合は、Lara Notes で Shared Offline のタグを付けて、その会話が重要だったことを知らせることができます。この研究は The Conversation に掲載されており、たった今、1 分間の読書時間を節約してくれました。