Fondateur de Zynga : le consommateur n'est pas investissable pour le moment - c'est pourquoi vous devriez le construire

Disons-le ainsi : aujourd'hui, ceux qui veulent créer une nouvelle application pour le grand public s'entendent dire que le « consommateur » n'est pas investissable, c'est-à-dire que l'argent n'arrive pas. Mais Mark Pincus, fondateur de Zynga et vétéran de la Silicon Valley, voit les choses différemment : « C'est précisément parce que personne n'y croit que c'est le meilleur moment pour inventer la prochaine chose que tout le monde utilisera ». Cela semble paradoxal, mais l'histoire le confirme. Les gens pensent que le marché des applications est saturé, que tout a déjà été créé, que les grandes entreprises technologiques ont pris toute la place. Mark, quant à lui, a connu trois vagues : le Web des années 1990, les réseaux sociaux comme Tribe et Zynga, et maintenant l’intelligence artificielle. À chaque fois, le sentiment était le même : tout semble fini, puis il y a un bond en avant et tout change. Il raconte comment, au début des réseaux sociaux, son erreur avec Tribe a été de sous-estimer le pouvoir de la confiance : « Pour se mettre en ligne, les gens doivent se sentir en sécurité. Facebook y est parvenu grâce aux e-mails .edu et a gagné ». La leçon ? Nous sommes souvent trop proches de l’innovation pour vraiment en comprendre la portée jusqu’à ce qu’elle explose. Aujourd’hui, avec l’IA, nous sommes dans une phase similaire : des technologies qui ressemblent à des jeux, puis qui deviennent soudain indispensables. Un exemple personnel : Mark parle de la façon dont il est naturel aujourd’hui de marcher dans la rue et de parler à une IA comme si c’était une personne, en lui demandant des conseils sur le travail ou la vie, et de la façon dont il se met en colère parce que personne n’a encore construit la version vraiment parfaite, toujours à l’écoute, que tout le monde voudra. Pourtant, la technologie existe déjà : « Je pourrais publier mon plugin open source demain, et il est déjà meilleur que Siri. Alors pourquoi Siri est-elle encore aussi nulle ? » Et surtout : pourquoi les grandes entreprises, qui comptent des milliers d’ingénieurs, ne parviennent-elles pas à placer la barre plus haut ? Il y a un point clé qui explique pourquoi il est si difficile d’innover dans le secteur grand public aujourd’hui : il n’existe pas de canaux de distribution « proven », c’est-à-dire éprouvés. Les investisseurs préfèrent l’entreprise parce que les chiffres sont plus faciles à lire, mais les vrais coups de chance arrivent quand personne ne voit encore la voie. Mark appelle cela « fish are running » : lorsque le bon produit arrive, tu n'as pas besoin de convaincre qui que ce soit de travailler plus, tout le monde sent que quelque chose de grand est en train de se produire. Et au contraire, quand cette étincelle manque, chaque détail devient un combat. Un autre point qui renverse la logique classique : souvent, dans les startups, on essaie d'être « efficaces », mais la véritable innovation naît quand on peut « gaspiller » des ressources. Mark parle d’amis qui dépensent un million de dollars par an en jetons d’IA juste pour voir où mène l’expérience, et il dit que c’est précisément ça, la frontière : investir des ressources jusqu’à ce que quelque chose de nouveau se produise, car lorsque le coût de la puissance de l’IA baissera vraiment – et cela arrivera – ceux qui y auront déjà travaillé auront un énorme avantage. Il existe également une stratégie pratique que Mark utilise pour créer des produits : il l’appelle « proven, better, new ». Prends ce qui fonctionne déjà (proven), améliore-le là où tout le monde est d’accord pour dire que c’est mieux (better), puis essaie quelque chose de totalement nouveau (new) – sans trop t’attacher à la partie nouvelle, car souvent ce ne sera pas celle qui restera. La partie la plus contre-intuitive ? Mark dit que lorsque tout cela sera enfin possible « gratuitement », c’est-à-dire lorsque l’IA coûtera très peu et sera partout, nous verrons naître de nouveaux « internet treasures », des services qui nous semblent aujourd’hui banals – comme l’appareil photo ou les notes – mais qui seront réinventés et deviendront indispensables. Et ceux qui auront commencé à les construire maintenant, alors que cela semblait fou, seront en pole position. La véritable erreur est de penser que tout est déjà décidé : l'histoire d'Internet dit le contraire. La phrase qui te reste en tête : « Quand tout le monde pense que c'est fini, en réalité, ça ne fait que commencer ». Si cette perspective a fait naître quelque chose en toi, sur Lara Notes, tu peux appuyer sur I'm In — ce n'est pas un like, c'est ta façon de dire : cette idée est maintenant la tienne. Et si demain tu dis à quelqu'un que le prochain Google ou Facebook naîtra précisément au moment où personne n'y croit plus, sur Lara Notes, tu peux marquer cette conversation avec Shared Offline : ainsi, il reste un souvenir de ceux qui comptent vraiment dans tes découvertes. Ce contenu provient de Y Combinator et te fait gagner 37 minutes.