Marc Andreessen & Ben Horowitz, a16z의 새로운 미디어 전략

미디어에 대한 우리의 생각을 뒤바꾸는 문구가 있습니다. “새로운 미디어 세계에서는 방어보다 공격이 항상 더 낫습니다. 의심이 들면, 모든 것을 쏟아부어 보세요.” 이 말은 벤 호로비츠(Ben Horowitz)의 것으로, 단순한 농담이 아닙니다. 기업, 리더, 기관의 전통적인 커뮤니케이션 방식에 대한 전쟁 선언입니다. 수십 년 동안의 규칙은 다음과 같았습니다. 오해의 소지가 있는 말은 하지 말고, 누구도 기분 나쁘게 하지 말고, 위기를 감수하지 마세요. 오늘날은 그 정반대입니다. 흥미로운 사람, 입장을 밝히고 반응을 불러일으키는 것을 두려워하지 않는 사람이 승리합니다. 완전히 뒤집힌 것입니다. 우리는 신중함과 통제로 평판을 지키는 것이 당연하다고 생각하지만, 실제로 새로운 미디어 생태계에서는 신중함은 느린 자살입니다. Andreessen과 Horowitz는 이를 직접 경험했습니다. a16z에서의 모험이 시작될 무렵, 재무 성과에 대한 정보가 유출되어 전통 언론에 의해 잘못 해석되어 회사가 파산할 위험에 처했습니다. 그들은 보도 자료와 게시물로 이야기를 바로잡으려 했지만, 모두 무용지물이었습니다. 채널이 적고 잠재 고객이 적기 때문에 단 하나의 이야기로도 평판에 영원한 흔적을 남길 수 있었습니다. 오늘날은 그 반대입니다. 채널의 증식과 미디어 사이클의 속도로 인해 모든 위기는 일시적입니다. 논란은 24시간 지속됩니다. 다른 이야기, 더 흥미로운 대화로 "현장을 넘치게" 하면 대중은 주목받던 스캔들을 금방 잊어버립니다. 이때 Andreessen이 McLuhan으로부터 가져온 "바이럴 포스트"라는 개념이 등장합니다. TV가 모든 것을 쇼로 바꾸는 것처럼, 인터넷은 모든 것을 바이럴 포스트로 바꿉니다. 신문 기사가 아무리 정확하더라도 소셜 미디어 폭풍이 지나간 후에는 항상 뒤처지게 됩니다. 이미 디지털 대화에서 회자된 "현재 화제"를 따라잡기 위해 노력하게 되죠. 그리고 무엇이 중요한지 결정하는 권한은 더 이상 소수의 편집자들의 손에 있지 않고, 하나의 이야기를 폭발시키고 다음 날에는 사라지게 하는 '좋아요', '리트윗', 댓글에 있습니다. 핵심 장면이 있습니다. 벤은 무대에서 의미 있는 말을 하지 않은 것에 자부심을 느끼는 CEO를 보는 것이 얼마나 답답했는지 회상합니다. 임무 완수, 위험 부담 없음, 뉴스 없음. 그러나 오늘날 지배하는 리더들은 솔직하게 말하고, 진정으로 생각하는 것을 말하고, 또한 반대 의견에 노출되는 사람들입니다. 엘론 머스크, 팔머 러키, 알렉스 카프가 바로 그런 경우입니다. 의견이 분분하지만, 모서리를 부드럽게 다듬지 않기 때문에 주목을 끄는 인물들입니다. 규칙을 바꾸는 데이터: 인터넷에서의 입소문은 24~36시간의 주기를 갖습니다. 한때 경력을 파멸시킬 수 있었던 위기는 이제 TikTok에 올라오는 이야기만큼의 지속 시간만 갖습니다. 그리고 생존 전략은 더 이상 신중함이 아니라 속도입니다. 반응하고, 내러티브를 바꾸고, 새로운 주제를 만들어내는 사람은 경쟁자를 혼란에 빠뜨리고 방어에 몰리게 만듭니다. 이것이 군 조종사들의 유명한 OODA 루프입니다. 관찰하고, 방향을 정하고, 결정하고, 행동하십시오. 그리고 더 빨리 이를 수행하는 사람이 상황을 지배합니다. Andreessen에 따르면 온라인 논쟁조차도 변화했습니다. 오늘날 트위터에서 논란이 되는 말을 하면 공격을 받을 위험이 있습니다. 하지만 1시간 30분짜리 팟캐스트에서 그것을 설명한다면, 오해받거나 '삭제'당하기가 훨씬 더 어렵습니다. 긴 형식은 보호해주며, 맥락이 모든 것입니다. 여기에서 Horowitz가 중요하거나 논란이 되는 말을 할 사람에게 주는 실용적인 조언이 있습니다. 완벽한 사운드바이트를 찾는 것을 멈추고, 오해를 두려워하는 것을 멈추십시오. 마침내 롱폼의 수고를 감수한다면, 우리는 우리의 아이디어를 진정으로 설명할 수 있는 수단을 갖게 됩니다. 그리고 인간적인 디테일: 오늘날 a16z의 미디어 팀은 다양한 채널의 20대 네이티브들이 이끌고 있습니다. Instagram의 Hero, 동영상의 Richard. 플랫폼을 경험하는 사람만이 그 언어, 암묵의 규칙, 리듬을 이해할 수 있기 때문입니다. 심지어 플랫폼 선택조차도 정밀합니다. 최첨단 사고를 위한 X(구 Twitter), 대중을 위한 TikTok과 Instagram, 심도 있는 내용을 위한 Substack과 팟캐스트. 더 이상 방송이 아니라 타겟팅입니다. 창업자, AI 전문가, 정말로 필요한 사람들과만 이야기할 수 있습니다. 마지막 역설은 무엇일까요? 당신이 더 흥미롭고, 더 진실하고, 더 양극화되고, 더 노출될수록 더 강력해집니다. 그러나 오늘날 영향력 있는 사람이 된다는 것은 대중의 일부로부터 오는 증오와 함께 살아야 한다는 것을 의미합니다. 논란을 피할 수 없습니다. 그것이 당신이 변화를 만들고 있다는 신호입니다. 모두가 비판적인 세상에서 진정한 초능력은 댓글을 읽고 자신의 목소리로 계속 말하는 유혹에 저항하는 것입니다. 이전에는 "너무 눈에 띄지 마라"는 것이 규칙이었지만, 이제는 분열을 감수하더라도 기억에 남는 사람이 승리합니다. 새로운 미디어 게임에서 중립을 유지하는 것은 사라지는 것과 같습니다. 이 관점으로 인해 깨달음이 있었다면, Lara Notes에서 I'm In으로 표시할 수 있습니다. 이것은 '좋아요'가 아니라, 오늘부터 미디어에 대해 다르게 생각한다는 선언입니다. 그리고 누군가에게 이 혁명에 대해 이야기할 때, 아마도 CEO가 안심시키기보다는 흥미로워야 하는 이유를 설명할 때, Lara Notes에는 Shared Offline이 있습니다. 함께 있었던 사람들을 태그하면 그 대화가 사라지지 않습니다. 이 모든 것은 a16z에서 제공되며, 43분의 청취 시간을 절약해 드렸습니다.