Matteo Flora : nous sommes déjà au cœur du prochain Cambridge Analytica

Écoutez ça : selon Matteo Flora, le prochain Cambridge Analytica n'est pas quelque chose qui « pourrait » se produire — nous y sommes déjà. Nous ne le voyons pas encore, mais nous sommes plongés dans un système où toutes nos données sont acheminées vers d'énormes collecteurs, et la mèche est déjà allumée. Lorsque le scandale Cambridge Analytica a éclaté, tout le monde s'est demandé : « Mais comment est-ce possible ? » Flora, quant à lui, affirme : cela se reproduira, en fait, cela se produit déjà. Palantir, récits ciblés, manipulation algorithmique : la différence, c'est que cette fois, nous ne le comprendrons que lorsqu'il sera trop tard, et que cela nous explosera au visage. Et c’est là que nous arrivons au point qui bouleverse tout ce que nous pensons de la vie privée et de la technologie : la véritable bataille ne se joue pas entre ceux qui sont les plus technologiques ou ceux qui innovent le plus, mais entre ceux qui sacrifient l’individu pour le bien collectif et ceux qui, comme l’Europe, placent les droits individuels au-dessus de tout. Flora raconte qu’il a grandi avec Internet, qu’il ne connaît pas de monde sans Internet, mais il avoue qu’il était plus heureux à l’époque où il existait des barrières à l’entrée en ligne : des forums et des canaux où, si vous disiez une bêtise, on vous expulsait et vous reteniez la leçon. Aujourd'hui, en revanche, la masse – « les gens », comme il dit, avec une pointe de mépris – est guidée par des tendances et des algorithmes qui ne font qu'amplifier ce que nous voulons déjà voir. Sa distinction est claire : « J'aime les personnes, pas le peuple ». Les personnes sont des individus avec lesquels on peut discuter et changer de point de vue ; le peuple est la foule prévisible, celle qui renonce à son identité pour se fondre dans le groupe. Et c'est précisément sur ces grands nombres que se construit la gouvernance des récits : on ne change pas l'esprit d'une personne, on modifie la perception de masses entières. Flora le fait par métier – gestion de crise et réputation numérique – et explique que le travail le plus frustrant consiste à préparer des scénarios que presque personne ne voit, car la véritable crise arrive toujours trop tard. Un exemple concret ? Une entreprise qui adopte l’intelligence artificielle et souhaite annoncer qu’elle travaille désormais avec 40 % d’efforts en moins. Pour le geek, c'est fantastique : de l'efficacité. Mais pour le client, cela ne signifie qu'une chose : « Alors, je paierai 40 % de moins », et c'est là que le climat se gâte. C'est là que réside la différence entre la communication normale et la communication de crise : cette dernière sert à anticiper les situations où le message peut devenir dangereux, et les personnes qui pourraient se sentir lésées. Flora évoque également le côté humain de son travail : sa neurodiversité, son habitude de programmer des alarmes pour se rappeler d’écrire à ses amis ou à sa mère, ses appareils pour surveiller sa santé et son stress, et son chien Bit qui, si vous ne le promenez pas, vous fait pipi au milieu du salon. Elle automatise sa vie privée avec la même précision qu'elle gère les crises d'entreprise ou qu'elle conçoit des associations telles que Permesso Negato, créée pour aider les personnes victimes de la diffusion illégale d'images intimes. Et voici un autre chiffre parlant : alors que la police signale environ 500 cas de revenge porn par an, Permesso Negato en gère à elle seule 3 500. La plupart des victimes ne portent pas plainte par peur, par honte ou simplement parce qu'elles ignorent qu'il s'agit d'un délit. Pourtant, grâce à l’Europe, les plateformes et les géants de la technologie sont aujourd’hui contraints d’agir – et ils ne le font que lorsque le risque d’amendes ou de préjudices économiques devient réel. Mais l’Europe, explique Flora, est aussi la raison pour laquelle nous continuons à arriver en deuxième position dans la course technologique. Le droit individuel est-il un frein à l’innovation ? Peut-être, mais c'est aussi notre seul véritable rempart contre la manipulation de masse et les nouvelles Cambridge Analytica. La question est donc : vaut-il mieux arriver en premier et sacrifier la vie privée, ou arriver en second, mais avec davantage de protections pour l’individu ? Flora n’a pas de réponse définitive, mais elle prend position : « Je suis content d’arriver un peu plus tard, mais que tout le monde se porte un peu mieux ». Et malgré toutes ces complexités, une chose est claire : chaque fois que nous pensons que les réseaux sociaux et les tendances sont spontanés, ils sont en réalité le résultat d'un mélange d'algorithmes, d'intérêts économiques et de choix de masse qui nous rendent plus prévisibles et plus manipulables que jamais. La phrase qui résume tout ? Nous sommes déjà au cœur du prochain Cambridge Analytica, mais nous ne l'avons pas encore réalisé. Si cette perspective vous a amené(e) à regarder votre fil d'actualités sur les réseaux sociaux d'un œil différent, vous pouvez l'indiquer sur Lara Notes en utilisant I'm In – ce n'est pas un « J'aime », c'est une façon de dire : cette idée fait désormais partie de ma façon de penser. Et si demain vous vous surprenez à dire à quelqu'un que la véritable bataille ne se joue pas entre la vie privée et l'innovation, mais entre des modèles de société, sur Lara Notes, vous pouvez taguer la personne qui était avec vous avec Shared Offline : parce que certaines conversations doivent être arrêtées, et pas seulement partagées. Cette note est tirée du podcast Il Caffettino de Mario Moroni : vous y avez consacré 5 minutes, au lieu d’écouter plus d’une heure.