Responsable ChatGPT chez OpenAI : Nous entrons (à nouveau) dans une nouvelle ère de l’IA | Tibo Sottiaux

Imaginez que dans un an, tout ce qui vous semble aujourd’hui incroyable dans le domaine de l’intelligence artificielle devienne dix fois plus performant, mais non pas grâce à une amélioration progressive, mais en concevant les choses d’une manière complètement différente de celle actuelle. C'est le sentiment que ressent Tibo Sottiaux, responsable de ChatGPT chez OpenAI, chaque fois qu'il observe l'évolution du secteur. La thèse ici est que nous entrons dans une nouvelle ère de l’IA, dans laquelle la plupart des actions en ligne ne seront plus effectuées par des personnes, mais par des agents intelligents — et que le véritable défi n’est pas seulement technique, mais concerne la façon dont nous concevons les produits, les rôles et même nos habitudes. La façon classique de penser est la suivante : l’IA s’améliore, elle devient un peu plus performante chaque mois, et nous apprenons à mieux l’utiliser. Mais Sottiaux bouleverse les perspectives : selon lui, lorsque l’on imagine l’avenir de l’IA, il ne faut pas se demander « à quelle vitesse elle ira », mais « que se passe-t-il si tout le paradigme change et que l’IA devient un agent autonome qui apprend, se souvient et agit pour vous sur n’importe quel appareil, sans même que vous ayez besoin d’interagir avec un écran ? ». Les protagonistes de cette révolution ne sont pas seulement des développeurs et des managers : il y a Ahmed Ibrahim, qui a rejoint OpenAI alors qu’il venait d’obtenir son diplôme et qui est aujourd’hui responsable de l’ensemble des ressources de calcul et des applications. Son secret ? Pas la vitesse d'écriture, mais la curiosité, la collaboration et la capacité d'apprendre à une vitesse déconcertante. Et puis, il y a les équipes qui naissent de la base, dirigées par d'anciens fondateurs qui apportent à OpenAI une culture de start-up, où vous pouvez appuyer sur « reset » sur un projet et repartir de zéro sans demander l'autorisation de personne, mais en assumant également l'entière responsabilité des erreurs. Tibo raconte que lorsqu’il a cessé d’écrire du code à la main, il a commencé à gérer des équipes d’agents logiciels de plus en plus importantes, puis il y a eu un saut dans les modèles et, soudain, un seul agent pouvait faire le travail de dix, et ainsi de suite dans un cycle continu d’expansion et de contraction. L'histoire du lancement du nouveau produit « Ultrafast » — six mois de travail, désormais prêt à réduire considérablement le délai entre l'idée et la réalisation — illustre le rythme auquel ces vagues se succèdent. Un fait concret : OpenAI compte plus de 120 anciens fondateurs parmi ses employés, et la compétence qui compte le plus aujourd'hui n'est plus la rapidité à taper sur le clavier, mais la capacité à penser en termes de produits, à comprendre ce dont les gens ont vraiment besoin et à avoir le courage de créer quelque chose de nouveau, même si ce n'est pas parfait. Sur le plan des histoires personnelles, Sottiaux raconte comment la mémoire de ChatGPT a aidé des utilisateurs à découvrir des détails sur leur santé qu'ils avaient oubliés, ou comment un bot lui a envoyé une notification cinq minutes avant une démonstration importante pour lui signaler un problème de production — et, même si le bot n'a pas pu tout résoudre seul, il avait l'impression d'avoir un collègue toujours vigilant. Il y a un autre renversement : la véritable valeur humaine ne disparaît pas avec l’IA, elle change de forme. OpenAI conçoit ses outils pour qu’ils soient une extension de la volonté et du goût humains, et non un substitut. Donc oui, nous pourrions avoir moins de programmeurs traditionnels, mais beaucoup plus de « constructeurs » capables de concrétiser des idées qu'ils n'auraient jamais pu exprimer auparavant. Mais attention aux risques : Sottiaux indique clairement qu'aujourd'hui, la majeure partie des investissements d'OpenAI concerne la sécurité et le contrôle des modèles. Chaque agent qui travaille pour vous est surveillé en temps réel par d'autres systèmes, afin d'éviter toute action dangereuse ou incontrôlée. L’autre face de la médaille est la pression qui pousse à faire toujours plus : « Si vous pouvez avoir 30 agents qui travaillent pour vous en parallèle, pourquoi vous arrêter à deux ? », s’interroge-t-il. Et la réponse est que le meilleur avenir n'est pas celui où vous êtes de plus en plus productif, mais celui où la technologie vous libère vraiment, vous permet de vous concentrer sur moins de choses, mais plus importantes, et peut-être d'être plus créatif ou simplement plus détendu. Il y a une perspective qui fait souvent défaut dans les discussions sur l’IA : le problème de la solitude numérique. Sottiaux admet que parler toute la journée avec des logiciels peut isoler, et que le véritable défi sera de rendre ces interactions moins individuelles et plus intégrées dans le travail réel, peut-être avec des agents qui collaborent entre eux et avec nous dans des espaces partagés, un peu comme dans Star Trek, qu’il cite souvent comme modèle d’inspiration. La phrase à retenir est la suivante : la véritable révolution de l’IA n’est pas « à quel point elle est intelligente », mais « à quel point elle parvient à disparaître, nous laissant libres d’être plus humains, et non moins ». Si, après cette histoire, vous pensez que la relation avec l’IA vous concerne de près, sur Lara Notes, vous pouvez appuyer sur I’m In — ce n’est pas un like, c’est votre façon de dire que cette idée fait désormais partie de vous. Et si, dans quelques jours, vous vous retrouvez à parler avec quelqu'un de l'avenir où les agents feront tout, sur Lara Notes, Shared Offline vous permet de taguer la personne qui était avec vous : ainsi, cette conversation devient partie intégrante de votre histoire. Cette Note provient du podcast de Lenny et vous a fait gagner 33 minutes.