Zynga 창업자: 현재 소비자는 투자 대상이 아닙니다. 따라서 이를 구축해야 합니다.

이렇게 말해볼까요. 오늘날 일반 대중을 위한 새로운 앱을 만들고자 하는 사람들은 "소비자"는 투자할 가치가 없다는 말을 듣습니다. 즉, 돈이 들어오지 않는다는 말입니다. 그러나 Zynga의 창립자이자 실리콘 밸리의 베테랑인 Mark Pincus는 정반대의 시각을 가지고 있습니다. “아무도 믿지 않기 때문에, 모두가 사용할 다음 것을 발명하기에 가장 좋은 시기입니다.” 역설적으로 들릴지 모르지만, 역사는 이를 증명합니다. 사람들은 앱 시장이 포화 상태이고, 모든 것이 이미 만들어졌으며, 빅테크 기업들이 모든 공간을 차지했다고 생각합니다. 반면 Mark는 90년대 웹, Tribe와 Zynga와 같은 소셜 미디어, 그리고 지금은 인공 지능이라는 세 가지 물결을 경험했습니다. 매번 같은 느낌이었습니다. 모든 것이 끝난 것처럼 보였지만, 갑자기 도약이 일어나 모든 것이 바뀌었습니다. 그는 소셜 미디어가 시작될 때 Tribe와 관련하여 자신이 저지른 실수가 신뢰의 힘을 과소평가한 것이었다고 말합니다. “온라인에 접속하려면 사람들은 안전하다고 느껴야 합니다. Facebook은 .edu 이메일 덕분에 성공했고 승리했습니다.” 여기서 얻은 교훈은 무엇일까요? 우리는 종종 혁신이 폭발하기 전까지 그 범위를 진정으로 이해할 수 없을 정도로 혁신에 너무 가까이 있습니다. 오늘날 우리는 AI와 관련하여 비슷한 단계에 있습니다. 장난감처럼 보이는 기술이 갑자기 없어서는 안 될 것이 되는 것입니다. 개인적인 예: Mark는 오늘날 거리에서 AI와 사람처럼 대화하며 일이나 인생에 대한 조언을 구하는 것이 얼마나 자연스러운지, 그리고 아직 아무도 모든 사람이 원하는, 항상 경청하는 진정으로 완벽한 버전을 만들지 못했기 때문에 그가 얼마나 화가 났는지에 대해 이야기합니다. 하지만 기술은 이미 존재합니다. “내일 오픈 소스 플러그인을 공개할 수 있으며, 이미 Siri보다 더 좋습니다. 그렇다면 왜 Siri는 여전히 그렇게 형편없는가요?” 그리고 무엇보다도, 수천 명의 엔지니어가 있는 대기업이 왜 기준을 높일 수 없는 걸까요? 오늘날 소비자 부문에서 혁신을 이루는 것이 왜 그렇게 어려운지에 대한 핵심 포인트가 있습니다. "입증된", 즉 검증된 유통 채널이 존재하지 않는다는 것입니다. 투자자들은 숫자가 더 쉽게 읽히기 때문에 엔터프라이즈를 선호하지만, 진정한 행운은 아직 아무도 길을 보지 못할 때 찾아옵니다. 마크는 이를 "피쉬 아 레닝(fish are running)"이라고 부릅니다. 적절한 제품이 출시되면 누구에게도 더 열심히 일하도록 설득할 필요가 없습니다. 모두가 뭔가 대단한 일이 일어나고 있다고 느끼기 때문입니다. 하지만 그 불꽃이 없을 때는 모든 세부 사항이 고난이 됩니다. 전통적인 논리를 뒤집는 또 다른 요점: 스타트업에서는 종종 "효율적"이 되려고 하지만, 진정한 혁신은 자원을 "낭비"할 수 있을 때 탄생합니다. 마크는 실험이 어디로 향하는지 보기 위해 AI 토큰에 1년에 백만 달러를 지출하는 친구들에 대해 이야기합니다. 그리고 이것이 바로 한계라고 말합니다. 새로운 일이 일어날 때까지 자원을 쏟아붓는 것입니다. AI 전력 비용이 실제로 떨어질 때(그리고 실제로 떨어질 것입니다) 이미 그 분야에서 일한 사람들은 엄청난 이점을 누릴 것이기 때문입니다. 마크가 제품을 만들 때 사용하는 실용적인 전략도 있습니다. 그는 이를 "proven, better, new"라고 부릅니다. 이미 작동하는 것을 취하고(proven), 모두가 더 나은 것으로 동의하는 부분을 개선하고(better), 완전히 새로운 것을 시도해 보세요(new). 새로운 부분에 너무 매료되지 마세요. 종종 그것이 남는 것이 아니기 때문입니다. 가장 직관에 어긋나는 부분은 무엇일까요? 마크는 마침내 이 모든 것이 "무료"로 가능해질 때, 즉 AI 비용이 매우 저렴해지고 어디에나 있을 때, 오늘날 우리에게 카메라나 메모와 같이 사소해 보이는 서비스이지만 재창조되어 필수적이 될 새로운 "인터넷 보물"이 탄생할 것이라고 말합니다. 그리고 지금, 미친 짓처럼 보였던 지금 이 시점에 그것들을 만들기 시작한 사람들이 폴 포지션에 있을 것입니다. 진정한 실수는 모든 것이 이미 결정되었다고 생각하는 것입니다. 인터넷의 역사는 그 반대를 말해줍니다. 머릿속에 남는 문구: "모두가 끝났다고 생각할 때, 실제로는 시작이 될 것이다." 이 전망이 당신에게 무언가를 불어넣었다면, Lara Notes에서 I'm In을 누르세요. 이것은 '좋아요'가 아니라, 이제 이 아이디어는 당신의 것이라고 말하는 방법입니다. 그리고 내일 누군가에게 다음 Google이나 Facebook이 아무도 더 이상 믿지 않을 때 탄생할 것이라고 이야기한다면, Lara Notes에서 Shared Offline으로 그 대화를 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 당신의 발견에서 누가 정말 중요한지 기억할 수 있습니다. 이 콘텐츠는 Y Combinator에서 제공되며 37분을 절약할 수 있습니다.